楽天カードの解約方法と注意点

楽天カードの解約方法と注意点

楽天カードを解約する場合、先に確認しておく注意点がいくつかあります。

特に公共料金の支払いで楽天カードを使っているなどの未納リスクもあるので要注意です。

今回、楽天カードの解約方法と注意点と分かりやすく解説します。

楽天カードコンタクトセンターに電話で完了

楽天カードコンタクトセンターの電話番号

楽天カードはオンラインでの解約ができないので、解約するときはコンタクトセンターに電話をする必要があります。

電話が「面倒だな」と思う人も多そうですが、コンタクトセンターに電話をすると、解約時の注意点について再確認してくれますので逆に安心かもしれません。

コンタクトセンターの電話番号は以下のとおりです。

楽天カードでは問い合わせ内容別で、電話番号が違いますので注意しましょう。また、楽天カードの解約に関する連絡先は、以下の方法で検索できます。

楽天カードの解約手続きの問い合わせ電話番号

  • 楽天カードコンタクトセンター
  • 0570-66-6910(有料)※スキップ番号5400
  • 092-474-6287(有料)
  • 営業時間9:30~17:30

他にも解約やトラブルに関する電話番号は下記の方法でも検索できます。

楽天カード解約手続きに関する検索方法

  • 楽天カードの公式サイトから
  • 「お客様サポート」→「お問い合わせ」→「お持ちのカードを選択」→「各種変更」→「カード解約のお手続き」

楽天カード

満足ポイント 5.0

年会費無料
還元率1.0%~2.0%
ETC500円(税別)
  • スピード発行
  • 高還元率
  • 空港ラウンジ
  • マイル
  • 海外旅行保険
  • 国内旅行保険
  • 家族カード
  • 電子マネー

楽天カードを解約をする前の注意点

楽天カードを解約する場合は、以下の点に注意しましょう。

楽天カードを解約をする前の注意点

  • 公共料金などの支払い変更手続きは済ませたか?
  • カードにEdyポイントは貯まっていないか?
  • 家族カードやETCカードは利用していないか?

公共料金などの変更は完了しているか

楽天カードを解約する前に公共料金の支払いは新しいカードに変更が必要

解約予定の楽天カードで、光熱費や通信費などを支払っている場合は特に注意しましょう。

カードを解約してしまうと引き落としができなくなり料金未納状態になります。

解約前に新しいカードで変更手続きが必要です。オンラインで出来るなら簡単ですが、支払い先によっては郵送など手続きに1ヶ月程度かかる場合があります。

たとえば、東京電力でクレジットカード変更手続きをした場合、郵送なら専用用紙の発送に1週間程度必要です。

さらに、新しいクレジットカードが支払いに使用できなかったり、なんらかの原因で「登録変更ができない」ケースも考えられます。

いずれにしても、楽天カードを解約する場合は、解約前に支払い情報を変更しておくことをおすすめします。

特に注意したい引き落とし料金

  • 電気、ガス、水道などの公共料金
  • 携帯電話料金
  • インターネットプロバイダ料金
  • 家賃

さらに詳しく、楽天カードのメリット・デメリットはこちらで確認できます。

ETCカードや家族カードも使えなくなる

楽天カードを解約するとETCカードや家族カードも使えなくなる

楽天カードを利用している人の中には、ETCカードや家族カードを契約しているケースもあります。

楽天カードを解約すると、付帯しているETCカードや家族カードも自動的に解約されてしまうので注意が必要です。

特に以下のようなケースでは、解約してしまうと家族に迷惑がかかることがあります。

楽天カード解約時の注意点

  • 配偶者が家族カードを日常的に利用している
  • 子どもが家族カードで携帯料金を支払っている
  • ETCカードを車に入れっぱなしで、家族全員がETCカードを利用している

もし家族カードやETCカードを頻繁に使っているようであれば、事前に他社のクレジットカードに加入してから解約して、家族にも事前の説明をしておきましょう。

楽天Edyは使い切ろう

楽天Edy機能付きの楽天カードを解約する場合は、楽天Edyの残高は無効になります。

また、普段からEdyのオートチャージ機能を使っている場合、解約間際にオートチャージされるケースもあります。

楽天カードを解約しようと思い立った時から、Edyオートチャージ設定は解除しておくことをおすすめします。

楽天Edyオートチャージ設定解除方法

  1. Famiポートトップ画面の「金融サービス/国際送金など」をタッチ
  2. 楽天Edyボタンをタッチ
  3. Edyオートチャージ解除ボタンをタッチ
  4. 説明を確認しOKをタッチ
  5. Famiポートのバーコードリーダー部分に楽天カードをかざす
  6. OKボタンを押すとオートチャージ設定解除完了

※上記はFamiポートでの手続きの場合になります。

楽天カード

満足ポイント 5.0

年会費無料
還元率1.0%~2.0%
ETC500円(税別)
  • スピード発行
  • 高還元率
  • 空港ラウンジ
  • マイル
  • 海外旅行保険
  • 国内旅行保険
  • 家族カード
  • 電子マネー

楽天カードの解約でポイントはどうなる?

楽天カードの解約でポイントはどうなる?

楽天カードを解約すると楽天Edyの残高は消滅してしまいますが、楽天ポイントは楽天会員である限り消えません。

楽天ポイントは楽天カードに紐づくものではなく、楽天会員の特典として付与されるものです。

楽天カードを解約してもポイントは使えますので、引き続き楽天市場や楽天グループのサービスで利用可能です。

リボ残高はどうなる?

楽天カードの利用実績があり未払い残高がある、またはリボ残高がある場合は「完済してからの解約完了」となります。

ただ、リボ払いをしている場合は解約を申し出ても一括返済を要求されることはなく、解約後もリボルビング払いをしていけば大丈夫です。

楽天ANAマイレージクラブカードを解約するとマイルは?

楽天ANAマイレージクラブカードを使っている人のなかには「楽天カードの解約でマイルが消えてしまうのは避けたい」と思う人もいると思います。

結論から言うと、楽天ANAマイレージクラブカードで貯めたマイルは事前に手続きをしておけば消滅はしません。

楽天ANAマイレージクラブカードの券面に記載されている「ANAマイレージクラブお客様番号」は、解約と同時に無効になります。

ただ、事前に別のANAマイレージクラブお客様番号にマイルを統合しておけば、貯めたマイルは引き続き利用可能です。

カード券面に記載のANAマイレージクラブお客様番号は、楽天ANAマイレージクラブカードの解約に伴い自動的に無効となりますが、貯まっているマイルは別のANAマイレージクラブお客様番号でご利用いただけます。

引用:楽天カード

以上、楽天カードの解約方法と注意点のまとめでした。

このサイトはリンクフリーです。

リンクをしてくれる方は下記のような感じでお願いいたします。ありがとうございます。

(参照:楽天カードの解約方法と注意点

楽天カードコラムのまとめ

今回、ユーザー目線で興味のあるカード情報や専門的な解説も踏まえ、楽天カードのコラムを以下にまとめました。

このコラムにおすすめのカード

楽天カード

満足ポイント 5.0

年会費無料
還元率1.0%~2.0%
ETC500円(税別)
  • スピード発行
  • 高還元率
  • 空港ラウンジ
  • マイル
  • 海外旅行保険
  • 国内旅行保険
  • 家族カード
  • 電子マネー

楽天ゴールドカード

満足ポイント 4.9

年会費2,000円(税別)
還元率1%~5%
ETC無料
  • スピード発行
  • 高還元率
  • 空港ラウンジ
  • マイル
  • 海外旅行保険
  • 国内旅行保険
  • 家族カード
  • 電子マネー

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