アメックスを紛失した時の再発行の方法

アメックスを紛失した時の再発行の方法

アメックスカードを紛失したら

アメックスカードを紛失したら、すぐにカード会社に連絡してクレジットカードの利用停止手続きを行いましょう。

紛失したアメックスカードをそのままにしておくと、第三者が不正に利用する恐れがあります。

迅速な対応が、被害を最小限に抑える1番の方法になります。

もし、「カードが見つからないけど、自宅のどこかにありそう」といったように、紛失したかどうか曖昧な場合はアプリがおすすめです。

アメックスには、一時的にクレジットカードの利用を停止するアプリがあります。

最長7日間停止できるので、その間にクレジットカードを探すことができます。

あくまでも一時的に停止しているだけなので、クレジットカードが見つかればまたすぐに再開可能です。

再発行の手続き方法

紛失したアメックスカードを再発行する場合、メンバーシップ・サービス・センターに連絡してください。アメックスカードを無料で再発行してくれます。

ただし、所持しているアメックスカードの種類や紛失した場所によって連絡先が異なります。

国内で紛失した場合は、下記の連絡先になります。

カードの種類 連絡先
アメックス・グリーン
アメックス・スカイ・トラベラー・カード
デルタ スカイマイル アメックス
ペルソナSTACIA アメックス
0120-020120
または
03-3220-6100
アメックス・ゴールド
アメックス・スカイ・トラベラー・プレミア
デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド
SPGアメックス
0120-010120
または
03-3220-6100
アメックス・ビジネス・カード 0120-941760
または
03-3220-6745
アメックス・ビジネス・ゴールド・カード 0120-941780
または
03-3220-6745
ANAアメックス 0120-965877
または
03-3220-6787
ANAアメックス・ゴールド 0120-958677
または
03-3220-6787

海外でアメックスカードを紛失した場合、「グローバル・ホットライン」もしくは「オーバーシーズ・アシスト」を利用します。

通話料無料で日本語で対応してくれるので安心です。

グローバル・ホットライン対象カード

  • アメックス・グリーン
  • アメックス・スカイ・トラベラー・カード
  • ANAアメックス
  • デルタ スカイマイル アメックス
  • ペルソナSTACIA アメックス
グローバル・ホットライン連絡先
欧米 アメリカ合衆国
※ハワイアラスカ含む
1-800-766-0106
カナダ
中南米カリブ諸島 1-804-673-1670
フランス 0800-90-83-91
ドイツ 0800-181-0778
イギリス 0800-866-668
スペイン 900-99-4447
イタリア 800-871-981
スイス 0800-55-47-03
上記以外のヨーロッパ 44-20-8840-6461
アジア・オセアニア オーストラリア 1800-553-155
ニュージーランド 0800-44-9348
香港 800-96-3013
シンガポール 1800-535-2209
韓国 00798-651-7032
台湾 00801-65-1169
上位以外のアジア・オセアニア 65-6535-2209

続いて、オーバーシーズ・アシストを利用する場合です。

オーバーシーズ・アシスト対象カード

  • アメックス・グリーン
  • アメックス・スカイ・トラベラー・プレミア
  • アメックス・ビジネス・ゴールド・カード
  • ANAアメックス・ゴールド
  • デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド
  • SPGアメックス
オーバーシーズ・アシスト連絡先
欧米 アメリカ合衆国
※ハワイアラスカ含む
1-800-866-8630
カナダ
中南米カリブ諸島 1-804-673-1669
フランス 0800-90-86-29
ドイツ 0800-181-0740
イギリス 0800-824-482
スペイン 900-99-4446
イタリア 800-871-972
スイス 0800-55-47-02
上記以外のヨーロッパ 44-20-8840-6462
アジア・オセアニア オーストラリア 1800-553-154
ニュージーランド 0800-44-9347
香港 800-96-3012
シンガポール 1800-535-1561
韓国 00798-651-7031
台湾 00801-65-1168
上位以外のアジア・オセアニア 65-6535-1561

24時間年中無休で対応しているので、紛失したらすぐに再発行手続きを行いましょう。

アメックス・ゴールド

満足ポイント 4.8

年会費31,900円(税込)
還元率1%
ETC年会費無料
新規発行935円(税込)
  • スピード発行
  • 高還元率
  • 空港ラウンジ
  • マイル
  • 海外旅行保険
  • 国内旅行保険
  • 家族カード
  • 電子マネー

再発行する場合の注意点

クレジットカードを再発行する場合、注意点がいくつかあります。ここでは、重要なポイントを2つ紹介します。

カード番号が新しくなる

クレジットカードを再発行するとカード番号は変わります。

そのため、公共料金の支払いなどにクレジットカードを登録している場合は、変更手続きが必要です。

変更手続きをしないと正しく決済されないため、場合によっては利用しているサービスが停止になる恐れもあります。

カンタンな再審査がある

アメックスカードを再発行すると再度審査があります。

と言っても内容は簡単な審査で、余程のことがない限り審査落ちはありません。

例外として、再審査の際に利用者の信用情報にキズ(延滞や未入金など)があった場合、再発行が断られるケースもあります。

その場合、強制的にアメックスも退会処分となります。

至急の時は緊急仮カードが発行される

アメックス 至急の時は緊急仮カードが発行される

クレジットカードの再発行には、通常1週間~2週間ほどかかります。

そのため、すぐにクレジットカードでの決済が必要な場合は、緊急仮カードを発行しましょう。

緊急仮カードとは、一時的に発行される無料のカードで通常のクレジットカードと同じように商品の決済が可能です。

緊急仮カードの有効期限は発行日の翌月末までです。

6月20日に発行した場合、7月31日まで利用できます。

注意点として、下記の場合は緊急仮カードが利用できない恐れがあります。

緊急仮カードが利用できないケース

  • 海外での利用
  • ネットショッピング
  • 呈示が必要な特典(無料空港ラウンジなど)
使えない理由は緊急仮カードには、セキュリティー番号が記載されないから
モンちゃん
モンちゃん

その他にも、緊急仮カードはポイントの交換や移行、メールアドレスの変更もできません。

以上、アメックスを紛失した時の再発行の方法でした。

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リンクをしてくれる方は下記のような感じでお願いいたします。ありがとうございます。

(参照:アメックスを紛失した時の再発行の方法

アメックスの関連記事と最新コラム

ユーザー目線で興味のあるカード情報や専門的な解説も踏まえ、アメックスのコラムを以下にまとめました。

このコラムにおすすめのカード

アメックス・グリーン

満足ポイント 4.9

年会費月会費1,100円(税込)
還元率1%
ETC年会費無料
新規発行935円(税込)
  • スピード発行
  • 高還元率
  • 空港ラウンジ
  • マイル
  • 海外旅行保険
  • 国内旅行保険
  • 家族カード
  • 電子マネー

アメックス・ゴールド

満足ポイント 4.8

年会費31,900円(税込)
還元率1%
ETC年会費無料
新規発行935円(税込)
  • スピード発行
  • 高還元率
  • 空港ラウンジ
  • マイル
  • 海外旅行保険
  • 国内旅行保険
  • 家族カード
  • 電子マネー

執筆者プロフィール

石崎 英司(いしざき えいじ)
石崎 英司(いしざき えいじ)
クレジットカード歴20年の専門家で、クレジットカードの券面の端の5ミリを見たら「何のカードか分かる」くらいのスペシャリスト。

今までにクレジットカードに関する記事を2,000記事以上公開。

クレジットカード・生命保険・年金などが得意分野。27歳から株を始め、株式投資も20年目のベテランでもある。

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