Q.クレジットカード決済の時に求められるサインはなに?

Q.クレジットカード決済の時にサインを求められることがありますが、あのサインは何でしょうか?

A.クレジットカードを利用して決済する際のレシートのサインは、基本的に利用したお店がカードの裏面のサインと一致しているか確認するためのものになります。

カード会社が加盟店と結ぶ規約の中で、カード裏面のサインとレシートのサインの照合を義務付けているもので、不正利用の防止の意味があります。

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サインと暗証番号

クレジットカードの決済承認は2つの方法があります。レシートへのサインか暗証番号を打ち込むタイプです。

ICチップの入っていないクレジットカードはサインしか出来なく、ICチップの入っているクレジットカードは暗証番号になります。

ただし、店舗側が端末機を導入していない店ではサインになります。

最近のクレジットカードは、ほぼ全てICチップが導入されているので、どちらかと言うと、暗証番号での決済の方が多いと思います。

サインの照合

サインによる承認の場合、本来は、カード裏面のサインとレシートのサインが一致していることが条件になります。カード裏面のサインとレシートのサインが一致していることによって、クレジットカードの所有者本人であることを確認でき、加盟店もカード会社も安心して決済を承認できるのです。

そのため、本来なら利用店舗のスタッフがレシートのサインとカード裏面の署名を照合することは絶対に必要なのです。

しかし、最近はカード裏面の署名とレシートのサインを照合しない加盟店がかなり増えているのが現状です。日本国内では、ほとんどのお店が加盟店になっており、さらに加盟店などのスタッフもパートの人が増えており、スタッフの教育が行き届かない場合も増えているのです。

そのため、サインが形式的なものだと思い込んで対処していたり、あるいは照合するべきということそのことを知らなかったりというスタッフが増えているので、サインの照合をしないことが多くなっています。

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カード会社はサインをチェックしていない

中には自分がサインしたレシートを全てクレジットカード会社がチェックしていると思っている人もいますが、カード会社自身はサインをしたレシートをチェックするということはありません。

カードが機械で正常に認識されれば決済の承認がおりるので、加盟店としても、レシートのサインはあくまでお店がカード所有者の本人確認をするためだけのものという認識のところもあるのです。

ただし、不正利用などが起こった場合に、原因がサインの照合がおこなわれていなかったことに起因している場合には、責任は加盟店に生じ、損害賠償が加盟店におこなわれる場合もあるのです。

署名は不正利用を防ぐものでカード裏面にサインがないと補償を受けれない

カード裏面のサインとレシートのサインは一対のものです。すなわち、クレジットカードには盗難紛失保険が付いており、不正利用された際には、被害金額は補償されます。

しかし、不正利用の責任が本人にあったり、加盟店の確認ミスである場合には補償が出ないこともあるのです。すなわち、カード裏面のサインがなかった結果、不正利用された場合には保険はおりません。

また、加盟店がカード裏面のサインとレシートのサインが一致していないことを確認していなかった場合にも、責任は加盟店にあり、保険会社は加盟店に損害賠償を求める場合もあるのです。

その意味で、カード利用者にとってはカード裏面のサインは必ずしておく必要があるのです。

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以上、クレジットカード決済の時に求められるサインはなに?のまとめでした。

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(参照:クレジットカード決済の時に求められるサインはなに?

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