Q.クレジットカードを紛失してしまいました。どうすればいいですか?

Q.クレジットカードを紛失してしまいました。どうすればいいですか?

A.まずはカード会社に連絡して、紛失した事実を伝えましょう。次にカードの利用を停止し、不正利用を事前に防ぎます。その後、新しいクレジットカードを発行してもらいます。

まずはカード会社に連絡

クレジットカードを紛失したり、盗難の被害にあってしまった場合はすみやかにカード会社に連絡しましょう。カード会社に連絡したら、まずは紛失の事実を伝え、そのうえでカードの利用を停止します。カードの利用を停止することで、クレジットカードを第三者に不正に利用されるのを防ぐことができます。ただ、このカードの停止までに時間がかかってしまった場合は、停止前に不正利用されてしまうケースもあります。そのため、すみやかにカード会社に連絡することが非常に大切です。

クレジットカードの利用停止と再発行

カード会社に連絡したら、まずはカードの利用を停止します。これにより、紛失や盗難されたクレジットカードが無効になるため使用できなくなります。ここがクレジットカードの良い点です。現金の場合は落としてしまったらもうどうにもならないですが、クレジットカードは利用停止することで被害を未然に防げるのです。カードの利用を停止したら、新しくクレジットカードを再発行してもらいます。カード会社によりますが、この再発行のために発行手数料を徴収しているところも多いです。

クレジットカードが見つかった時の対処法

カードの利用停止をし、新しく再発行した後にクレジットカードを見つけた場合は基本的にハサミなどでクレジットカードを切断して処分しましょう。そのクレジットカードは既に無効になっているため使うことができないからです。ただ、もう使えないとはいえクレジットカードには磁気情報が含まれていますから、ハサミで切断して処分する必要があります。決してそのままゴミ箱には捨てず、必ずハサミをいれてから処分するようにしてください。

このコラムにおすすめのクレジットカード

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楽天カード

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年会費無料
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年会費無料
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