楽天の「ラクマ」が輸送の強力コラボを実現!全国約1万1,500店のファミリーマートも参加

楽天の「ラクマ」が輸送の強力コラボを実現!

photo by priceminister

楽天株式会社(本社・東京都世田谷区、三木谷浩史会長兼社長)は、同社が運営するフリーマーケットアプリ「ラクマ」の輸送システムの連携を強化しました。

2016年5月24日から、全国約1万1,500店のファミリーマートで「ラクマ定額パック」の発送受付を開始しました。

これまでは、約4,000カ所のヤマト運輸営業所からの発送でした。
新たに加わったファミリマートの参加で、3倍以上の計約1万5,500カ所に発送の拠点が拡大しました。

ヤマト運輸営業所を含めて計約1万5,500カ所から発送が可能に

無料の出店手数料で注目される「ラクマ」が、サービス体制の強化策として、より利便性を高めました。
ファミリマートは、全47都道府県に店舗を展開。このうち、長崎、鹿児島、沖縄では、コンビニエンスストアのシェアが1位を占めています。

「ラクマ定額パック」の発送ができるファミリーマートは、マルチメディア情報端末の「Fami ポート」設置店が対象です。ファミリーマートとの連携で得られるメリットは以下の通りです。

  • 輸送の拠点が拡大し、発送がスムーズにできる
  • 24時間体制で商品をいつでも発送できる

ヤマト運輸は、「クロネコメール便」(2015年3月末で廃止し、現クロネコDM便)が個人・企業間の配送として定評がありました。楽天とヤマト運輸は、2016年3月7日から「ラクマ定額パック」の配送サービスを開始しています。

「ラクマ定額パック」は、ヤマト運輸が提供する投かんサービスの「ネコポス」と小型荷物の宅配サービス「宅急便コンパクト」の2種類あります。

「ラクマ」出品者が、全国一律のリーズナブルな価格で利用できるのが特徴です。
宛名書きや発送時の支払いが不要で、発送時の追跡状況をアプリ上で確認できるため、利用者から好評を得ています。

「ラクマ定額パック」のサービス概要

【ラクマ定額パックの内容】

▽ネコポス
小さな荷物を自宅ポストに投かんするサービス。
宅急便レベルの翌日配達のスピード配送、商品の到着などの発送状況を知らせる追跡機能もある。
「ネコポス」は法人・個人事業者向けのサービスだが、「ラクマ」では全ての出品者が利用できる

発送料金:全国一律195円(税込)
サイズ :角型A4(31.2cm×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内
重量  :1kgまで

  • ・対象品はTシャツや子供服などの薄手の衣類、CD、DVD、ブルーレイ、ゲーム機、アクセサリーなど
  • 3,000円までの補償があるので、小型で安価な商品発送におすすめ
  • ネコポスの通常料金との差額はラクマが負担する

▽宅急便コンパクト
小さな荷物を専用の送り状や「専用BOX・専用薄型BOX」を利用し、宅急便60サイズより安価で送ることができるサービス。時間帯指定や店頭受取の宅急便の基本サービスが利用できる。

発送料金:全国一律380円(税込)で「専用BOX・専用薄型BOX」の購入には、それぞれ1枚65円(税込)かかる
サイズ :「専用BOX」(縦25cm×横20㎝×厚さ5cm=外寸)「専用薄型BOX」(縦24.8cm×横34cm=外寸)
重量  :制限なし

  • 対象品はコンパクトなデジタル機器、財布や小さく折りたためるバッグなど。重量物でもOK
  • 3万円までの補償があるので、中型かつ高価な商品発送におすすめ
  • 宅急便コンパクトの通常料金との差額はラクマが負担する

まとめ

インターネット通販も含めて、商品の発送にはコンビニエンスストアの巨大ネットワークが欠かせません。いつでも、どこでもという利用者のサービスを考えると、ファミリマートの参加はまさにドンピシャともいうべきタイミングです。

楽天は事業の決断スピードが速いことでも知られています。
ヤマト運輸と「ラクマ定額パック」のサービスを開始してから、わずか3カ月弱。
マーケティング力を武器に、利用者のニーズを迅速かつ的確に捉えたといえます。

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